রেফারেন্স

tb44-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ — বিশেষত যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাআপনার অধিকার
tb44 tb44-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য চাওয়ার পথ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার ডেটার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার অধিকার অনুশীলন করতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট খুলুন। ঢাকাসহ সকল অঞ্চলে সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ।

ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ privacy@tb44 তে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল বা ডেস্কটপে 'ডেটা ও নিরাপত্তা' সেকশনে যান এবং আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন।

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সকল যোগাযোগ এবং লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) আমাদের পার্টনার পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের…

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে যায়। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা মেনে চলি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি — সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন। কেবল আইনের প্রয়োজন হলেই আমরা প্রকাশ করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন যেকোনো সময় privacy@tb44 এ অনুরোধ করে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি গোপনীয়তা জটিল হতে পারে। এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নগুলি উত্তর দিই যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা tb44-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত নয়। লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

না। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড, বেট ইতিহাস বা জয়/ক্ষতি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার গোপনীয়তা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট 'ডেটা ও নিরাপত্তা' সেকশনে যান এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। বা privacy@tb44-তে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পাঠাব।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা privacy@tb44-এ একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেন ডেটা মুছে দেব; কিছু রেকর্ড কর সম্মতি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা যেতে পারে।

আমরা IP ঠিকানা এবং ডিভাইস অবস্থান (যখন আপনার মোবাইলে অনুমতি দেয়) রেকর্ড করি জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এটি অবিশ্বাস্য বেট সনাক্ত করতে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে সাহায্য করে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি — উদাহরণস্বরূপ নতুন পেমেন্ট বিকল্প যোগ করা হলে বা আইন পরিবর্তন হলে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখুন।

প্রথমে privacy@tb44-তে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি সমাধান দেখতে না পান, আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন। আমরা সকল শিকায়ত গুরুত্বের সাথে এবং দ্রুততার সাথে নিই।